3 maneras de abordar un proyecto de Experiencia de Empleado
El activo más importante que tiene una organización son las personas que la componen, su talento, es lo que marca la diferencia entre las organizaciones. Por ello los lideres han comprendido que la mejor forma de conseguir los objetivos estratégicos de sus organizaciones es poniendo a las personas en el centro del negocio, mejorando la Experiencia de los Empleados (EX): La experiencia del empleado (EX) podemos definirla como la suma de las emociones que un empleado experimenta en todas las iteraciones que tiene con la organización, desde el primer contacto (antes de ser parte de la misma) hasta su desvinculación. Sin embargo, habiendo consenso en que el futuro de las organizaciones depende de ser capaces de conseguir el compromiso de las personas que las componen y que esto solo se consigue ofreciendo una muy buena EX, a veces resulta complicado iniciar un proyecto de mejora de la EX por su amplitud y por no saber cómo abordarlo. Por mi experiencia hay tres formas de abor